Sicherheit & Geräteschutz
Unter Profil > Sicherheit schützen Sie Ihr SimplyConnect-Konto vor unbefugtem Zugriff. Das Geräteschutz-System erkennt unbekannte Geräte und ermöglicht Ihnen, diese zu genehmigen oder zu sperren.
Wie funktioniert der Geräteschutz?
SimplyConnect erkennt anhand eines digitalen Fingerabdrucks (Geräteerkennung), von welchem Gerät und Browser eine Anmeldung erfolgt. Bei jeder Anmeldung wird geprüft, ob das Gerät bereits bekannt ist.
Ablauf bei unbekanntem Gerät
- Sie melden sich von einem neuen oder unbekannten Gerät an.
- SimplyConnect erkennt, dass das Gerät nicht in Ihrer Liste genehmigter Geräte enthalten ist.
- Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung mit den Details der Anmeldung (Gerät, Browser, ungefährer Standort, Zeitpunkt).
- In der E-Mail finden Sie zwei Links:
- Gerät genehmigen: Das Gerät wird als vertrauenswürdig eingestuft.
- Gerät sperren: Das Gerät wird blockiert und zukünftige Anmeldungen von diesem Gerät werden verhindert.
Tipp: Reagieren Sie zeitnah auf Benachrichtigungen über unbekannte Geräte. Wenn Sie die Anmeldung nicht selbst vorgenommen haben, sperren Sie das Gerät sofort und ändern Sie Ihr Passwort.
Genehmigte Geräte
Die Liste Genehmigte Geräte zeigt alle Geräte, die Sie als vertrauenswürdig eingestuft haben. Für jedes Gerät werden angezeigt:
- Gerätetyp und Browser
- Datum der Genehmigung
- Datum der letzten Anmeldung
Sie können einzelne Geräte aus der Liste entfernen. Beim nächsten Login von diesem Gerät wird es erneut als unbekannt behandelt und Sie erhalten eine neue Benachrichtigung.
Tipp: Überprüfen Sie die Liste der genehmigten Geräte regelmäßig. Entfernen Sie Geräte, die Sie nicht mehr verwenden, nicht wiedererkennen oder die nicht mehr in Ihrem Besitz sind.
Gesperrte Geräte
Die Liste Gesperrte Geräte zeigt alle blockierten Geräte. Von gesperrten Geräten aus ist keine Anmeldung möglich.
Falls Sie ein Gerät versehentlich gesperrt haben, können Sie die Sperre aufheben. Das Gerät wird dann wieder als unbekannt behandelt und muss bei der nächsten Anmeldung erneut genehmigt werden.
Konto manuell sperren
Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto missbraucht wird, können Sie es sofort selbst sperren:
- Klicken Sie auf Konto sperren.
- Bestätigen Sie die Sperrung.
Nach der Sperrung ist keine Anmeldung mehr möglich -- weder für Sie noch für Dritte. Alle aktiven Sitzungen werden beendet.
Konto entsperren
Die Entsperrung erfolgt über einen E-Mail-Link:
- Auf der Anmeldeseite wird ein Hinweis angezeigt, dass das Konto gesperrt ist.
- Klicken Sie auf Entsperr-Link anfordern.
- Sie erhalten eine E-Mail mit einem Entsperr-Link an die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse.
- Klicken Sie auf den Link, um die Sperrung aufzuheben.
Hinweis: Der Entsperr-Link wird ausschliesslich an die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf diese Adresse haben.
Sicherheitsempfehlungen
Befolgen Sie diese Empfehlungen, um Ihr Konto bestmöglich zu schützen:
- Passkeys einrichten: Registrieren Sie Passkeys für die passwortlose Anmeldung. Passkeys sind die sicherste Anmeldemethode. Siehe Passwort & Passkeys.
- Starkes Passwort verwenden: Nutzen Sie ein Passwort mit mindestens 8 Zeichen, das Buchstaben, Ziffern und Sonderzeichen kombiniert. Verwenden Sie dieses Passwort ausschliesslich für SimplyConnect.
- Genehmigte Geräte prüfen: Kontrollieren Sie regelmäßig die Liste Ihrer genehmigten Geräte und entfernen Sie unbekannte oder nicht mehr genutzte Einträge.
- E-Mail-Benachrichtigungen beachten: Reagieren Sie auf Benachrichtigungen über neue Geräteanmeldungen. Sperren Sie unbekannte Geräte umgehend.
- Konto im Zweifel sperren: Wenn Sie einen Missbrauch vermuten, sperren Sie Ihr Konto sofort und ändern Sie anschliessend Ihr Passwort.
Siehe auch
- Passwort & Passkeys -- Passwort ändern und Passkeys verwalten
- Kontaktdaten -- E-Mail-Adresse und Kontodaten prüfen