Tarife & Preisliste

Unter Finanzen > Tarife sehen Sie Ihren aktuellen Tarif, vergleichen verfügbare Tarife und können den Tarif wechseln. Ausserdem finden Sie hier die vollständige Preisliste für Verbindungsentgelte.

Hinweis: Die Tarifverwaltung ist ausschliesslich dem Hauptbenutzer vorbehalten. Unterbenutzer können die Preisliste einsehen, aber keine Tarifänderungen vornehmen.

Gebuchte Leistungen

Im oberen Bereich sehen Sie eine Übersicht Ihrer aktuell gebuchten Leistungen. Diese monatlich wiederkehrenden Gebühren werden zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums von Ihrem Guthaben abgezogen.

Typische Positionen:

Verfügbare Tarife

Die Tarifübersicht zeigt alle buchbaren Tarife im Vergleich. Jeder Tarif umfasst ein bestimmtes Leistungspaket.

Typische Tarifmerkmale

Nicht alle Merkmale sind in jedem Tarif enthalten. Die Tarifübersicht stellt die Unterschiede übersichtlich dar, sodass Sie den passenden Tarif für Ihre Anforderungen wählen können.

Tipp: Wenn Sie hauptsächlich Anrufe empfangen und nur selten selbst anrufen, genügt häufig ein günstigerer Tarif. Für intensive Nutzung mit Konferenzen, Warteschlangen und IVR empfiehlt sich ein höherwertiger Tarif.

Tarif buchen oder wechseln

Neuen Tarif buchen

1. Wählen Sie in der Tarifübersicht den gewünschten Tarif aus.
2. Klicken Sie auf Tarif buchen.
3. Prüfen Sie die Zusammenfassung (enthaltene Leistungen, monatliche Kosten).
4. Bestätigen Sie die Buchung.

Der neue Tarif wird sofort aktiviert. Die anteilige Gebühr für den laufenden Monat wird berechnet.

Tarif wechseln

Wenn Sie bereits einen Tarif gebucht haben, können Sie jederzeit auf einen anderen Tarif wechseln:

1. Wählen Sie den neuen Tarif in der Übersicht.
2. Klicken Sie auf Tarif wechseln.
3. Bestätigen Sie den Wechsel.

Beim Wechsel auf einen höherwertigen Tarif stehen die zusätzlichen Funktionen sofort zur Verfügung. Beim Wechsel auf einen niedrigeren Tarif kann es sein, dass bestehende Konfigurationen (z.B. Warteschlangen, IVR) deaktiviert werden, wenn der neue Tarif diese Funktionen nicht enthält.

Hinweis: Prüfen Sie vor einem Downgrade, ob Ihre genutzten Funktionen im neuen Tarif enthalten sind.

Tarif kündigen

Sie können Ihren aktuellen Tarif kündigen:

1. Klicken Sie bei Ihrem gebuchten Tarif auf Kündigen.
2. Bestätigen Sie die Kündigung.

Nach der Kündigung wird der Tarif als gekündigt markiert, läuft aber bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter. Alle Funktionen stehen bis dahin weiterhin zur Verfügung.

Kündigung rückgängig machen

Solange der Abrechnungszeitraum noch nicht abgelaufen ist, können Sie die Kündigung widerrufen:

1. Im Bereich des gekündigten Tarifs erscheint die Option Kündigung rückgängig machen.
2. Klicken Sie darauf, um den Tarif wieder zu aktivieren.

Nach Ablauf des Abrechnungszeitraums ist keine Rücknahme mehr möglich.

Preisliste

Die Preisliste zeigt die aktuellen Verbindungsentgelte. Klicken Sie auf Preisliste anzeigen, um das Detail-Fenster zu öffnen.

Deutsche Ziele

Internationale Ziele

Die internationalen Tarife sind nach Ländern gruppiert. Für jedes Land werden die Minutenpreise für Festnetz und Mobilfunk getrennt ausgewiesen.

Sondervereinbarungen

Falls für Ihr Konto individuelle Tarife vereinbart wurden (Sondervereinbarungen), werden diese separat in der Preisliste angezeigt. Sondervereinbarungen haben Vorrang vor den Standard-Tarifen.

Häufige Fragen

Werden Inklusivminuten in den nächsten Monat übernommen?

Nein. Nicht verbrauchte Inklusivminuten verfallen am Ende des Abrechnungszeitraums und werden nicht übertragen.

Kann ich mehrere Tarife gleichzeitig buchen?

Nein. Pro Konto ist immer nur ein Tarif aktiv. Um den Tarif zu wechseln, nutzen Sie die Wechselfunktion.

Was kostet ein Anruf, wenn meine Inklusivminuten verbraucht sind?

Nach Verbrauch der Inklusivminuten gelten die regulären Minutenpreise gemäß der Preisliste.

Siehe auch

• Zahlungen & Guthaben -- Guthaben aufladen und Kontostand prüfen
• Rechnungen -- Monatliche Rechnungsübersicht