SIP-Einrichtung auf Endgeräten

Diese Anleitung zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihr SIP-Konto auf den gängigsten Endgeräten einrichten. Die benötigten Zugangsdaten finden Sie im SimplyConnect-Portal unter Telefonanlage > Telefone -- klicken Sie auf das gewünschte Telefon, um SIP-Benutzername und Passwort anzuzeigen.

Ihre SIP-Zugangsdaten {#zugangsdaten}

Für die Einrichtung benötigen Sie folgende Daten:

Tipp: Verwenden Sie wenn möglich TLS (Port 5061) als Transportprotokoll. TLS verschlüsselt die SIP-Kommunikation und schützt Ihre Zugangsdaten vor Abhören.

Fritz!Box {#fritzbox}

Die Fritz!Box (z.B. 7590, 7530, 7490) ist einer der verbreitetsten Router in Deutschland und kann als SIP-Client genutzt werden, um VoIP-Telefonate über SimplyConnect zu führen.

Schritt 1: Neues Telefoniegerät anlegen

1. Öffnen Sie die Fritz!Box-Oberfläche unter http://fritz.box oder http://192.168.178.1
2. Navigieren Sie zu Telefonie > Telefoniegeräte
3. Klicken Sie auf Neues Gerät einrichten
4. Wählen Sie Telefon (mit und ohne Anrufbeantworter)
5. Im nächsten Schritt wählen Sie LAN/WLAN (IP-Telefon) und vergeben einen Namen (z.B. "SimplyConnect")
6. Klicken Sie auf Weiter

Schritt 2: SIP-Zugangsdaten eintragen

1. Wählen Sie bei "Telefonnummer" die Option Neue Rufnummer in der FRITZ!Box einrichten
2. Wählen Sie als Anbieter Anderer Anbieter
3. Tragen Sie die Zugangsdaten wie folgt ein:

4. Klicken Sie auf Weiter und anschließend auf Übernehmen

Schritt 3: Rufnummernzuordnung

1. Unter Telefonie > Telefoniegeräte sollte das neue Gerät jetzt als registriert erscheinen
2. Gehen Sie zu Telefonie > Rufnummern, um zu prüfen, ob die Rufnummer korrekt eingetragen ist

Wichtige Hinweise für die Fritz!Box

• SIP ALG deaktivieren: Unter Internet > Filter > Listen prüfen Sie, ob SIP-ALG (Application Layer Gateway) aktiv ist. Falls ja, deaktivieren Sie es, da es SIP-Pakete verändern und Probleme verursachen kann.
• Sternchen-Codes: Die Fritz!Box fängt *-Codes (wie *8 für Pickup) ab und interpretiert sie als eigene Steuercodes. Verwenden Sie stattdessen die numerischen Codes (z.B. 99 statt *8, 01 statt *1). Die vollständige Liste finden Sie unter Telefone & Durchwahlen.
• Portweiterleitung: Wenn Sie die Fritz!Box als Router verwenden und dahinter ein separates IP-Telefon betreiben, stellen Sie sicher, dass SIP-Port 5060/5061 (UDP/TCP) und RTP-Ports (10000-20000 UDP) nicht blockiert werden.

Hinweis: Ab Fritz!OS 7.23 unterstützt die Fritz!Box verschlüsselte SIP-Verbindungen (TLS). Um dies zu aktivieren, gehen Sie zu Telefonie > Eigene Rufnummern, bearbeiten Sie den SimplyConnect-Eintrag und setzen Sie den Haken bei Verschlüsselte Telefonie. Bei älteren Firmware-Versionen erfolgt die Registrierung unverschlüsselt über UDP.

Yealink {#yealink}

Yealink-Telefone (z.B. T54W, T46U, T43U) gehören zu den beliebtesten IP-Telefonen und bieten eine komfortable Web-Oberfläche zur Konfiguration.

Schritt 1: Web-Oberfläche aufrufen

1. Verbinden Sie das Telefon per Netzwerkkabel mit Ihrem Netzwerk
2. Drücken Sie am Telefon die OK-Taste, um die IP-Adresse anzuzeigen
3. Öffnen Sie die IP-Adresse im Browser (z.B. http://192.168.178.50)
4. Melden Sie sich an (Standardzugangsdaten: Benutzer admin, Passwort admin)

Schritt 2: SIP-Konto einrichten

1. Navigieren Sie zu Account > Register
2. Wählen Sie Account 1 (oder einen freien Account)
3. Setzen Sie Line Active auf Enabled
4. Tragen Sie die Zugangsdaten ein:

5. Klicken Sie auf Confirm

Schritt 3: NAT und Codec-Einstellungen

1. Unter Account > Advanced stellen Sie ein:

   • NAT: STUN
   • STUN Server: stun.simply-connect.net

2. Unter Account > Codec empfehlen wir folgende Reihenfolge:

   • G.722 (HD-Sprachqualität)
   • G.711a (alaw)
   • G.711u (ulaw)

3. Klicken Sie auf Confirm und warten Sie, bis das Telefon sich registriert hat

Tipp: Nach dem Speichern zeigt das Display des Telefons eine grüne Leitung bzw. den Registrierungsstatus an. Wenn die Registrierung fehlschlägt, prüfen Sie Benutzername und Passwort.

Snom {#snom}

Snom-Telefone (z.B. D385, D735, D717) sind besonders in Deutschland verbreitet und bieten eine detaillierte Web-Konfiguration.

Schritt 1: Web-Oberfläche aufrufen

1. Verbinden Sie das Telefon mit Ihrem Netzwerk
2. Drücken Sie am Telefon Einstellungen > Netzwerk > IP-Adresse, um die IP anzuzeigen
3. Öffnen Sie die IP-Adresse im Browser
4. Melden Sie sich an (Standard-Passwort: 0000 oder leer)

Schritt 2: Identität einrichten

1. Navigieren Sie zu Identität 1 (oder Identity 1)
2. Tragen Sie die Zugangsdaten ein:

3. Unter SIP stellen Sie ein:

   • Transport: TLS
   • Verschlüsselung / Encryption: Optional (SRTP)

4. Klicken Sie auf Speichern bzw. Save und anschließend auf Re-Register

Schritt 3: NAT-Einstellungen

1. Navigieren Sie zu Netzwerk > SIP (bzw. Network > SIP)
2. Tragen Sie als STUN-Server ein: stun.simply-connect.net
3. Speichern Sie die Einstellungen

Grandstream {#grandstream}

Grandstream-Telefone (z.B. GXP2170, GRP2612, GRP2614) bieten ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine übersichtliche Web-Oberfläche.

Schritt 1: Web-Oberfläche aufrufen

1. Verbinden Sie das Telefon mit Ihrem Netzwerk
2. Die IP-Adresse wird kurz nach dem Start auf dem Display angezeigt (oder halten Sie die Up-Taste gedrückt)
3. Öffnen Sie die IP-Adresse im Browser
4. Melden Sie sich an (Standard: Benutzer admin, Passwort admin)

Schritt 2: SIP-Konto einrichten

1. Navigieren Sie zu Accounts > Account 1 > General Settings
2. Setzen Sie Account Active auf Yes
3. Tragen Sie die Zugangsdaten ein:

4. Unter Account 1 > Network Settings:

   • SIP Transport: TLS
   • NAT Traversal: STUN
   • STUN Server: stun.simply-connect.net

5. Unter Account 1 > Codec Settings empfehlen wir:

   • Preferred Vocoder: G.722 (HD), G.711a, G.711u

6. Klicken Sie auf Save and Apply

Softphones {#softphones}

Softphones sind SIP-Anwendungen, die auf Ihrem Computer oder Smartphone laufen. Sie benötigen kein physisches Telefon -- nur einen Kopfhörer oder Lautsprecher mit Mikrofon.

Linphone (Windows, Mac, Linux, iOS, Android) {#linphone}

Linphone ist ein kostenloses Open-Source-Softphone.

Desktop (Windows/Mac/Linux):

1. Laden Sie Linphone von linphone.org herunter und installieren Sie es
2. Starten Sie Linphone und wählen Sie SIP-Konto verwenden (bzw. Use a SIP account)
3. Tragen Sie die Zugangsdaten ein:
   • Benutzername: Ihr SIP-Benutzername
   • Passwort: Ihr SIP-Passwort
   • Domain: sip.simply-connect.net
   • Transport: TLS
4. Klicken Sie auf Anmelden bzw. Login
5. Unter Einstellungen > Netzwerk tragen Sie den STUN-Server ein: stun.simply-connect.net

Mobile (iOS/Android):

1. Installieren Sie Linphone aus dem App Store bzw. Google Play Store
2. Tippen Sie auf SIP-Konto verwenden
3. Geben Sie die gleichen Zugangsdaten wie oben ein
4. Unter Einstellungen > Netzwerk aktivieren Sie STUN und tragen stun.simply-connect.net ein

Tipp: Aktivieren Sie in den Linphone-Einstellungen Push-Benachrichtigungen, damit Sie auch bei geschlossener App über eingehende Anrufe informiert werden.

Zoiper (Windows, Mac, Linux, iOS, Android) {#zoiper}

Zoiper ist ein verbreitetes Softphone mit kostenloser Basisversion.

Desktop (Windows/Mac/Linux):

1. Laden Sie Zoiper von zoiper.com herunter und installieren Sie es
2. Starten Sie Zoiper und klicken Sie auf Einstellungen (Zahnrad-Symbol) > Konten > Konto hinzufügen
3. Wählen Sie SIP als Protokoll
4. Tragen Sie die Zugangsdaten ein:

5. Klicken Sie auf Registrieren bzw. Register
6. Zoiper testet automatisch verschiedene Transportprotokolle -- wählen Sie im Ergebnis TLS aus
7. Unter Erweitert > STUN tragen Sie stun.simply-connect.net ein
8. Wählen Sie als bevorzugten Codec G.722 für HD-Sprachqualität

Mobile (iOS/Android):

1. Installieren Sie Zoiper aus dem App Store bzw. Google Play Store
2. Erstellen Sie ein neues SIP-Konto mit den gleichen Zugangsdaten
3. Zoiper führt automatisch einen Konfigurationstest durch -- bestätigen Sie TLS als Transport

Allgemeine Empfehlungen {#empfehlungen}

Transportprotokoll

Verwenden Sie TLS (Port 5061) für eine verschlüsselte SIP-Verbindung. Wenn Ihr Gerät kein TLS unterstützt (z.B. Fritz!Box), verwenden Sie UDP (Port 5060) als Fallback.

NAT und Firewall

Die meisten Verbindungsprobleme (kein Ton, einseitiges Audio, Anrufe brechen ab) entstehen durch fehlerhafte NAT-Konfiguration:

• STUN aktivieren: Tragen Sie stun.simply-connect.net als STUN-Server in Ihrem Endgerät ein
• SIP ALG deaktivieren: Viele Router (insbesondere Fritz!Box, Speedport) haben ein SIP Application Layer Gateway, das SIP-Pakete verändert und Probleme verursacht. Deaktivieren Sie es in den Router-Einstellungen.
• Ports freigeben: Stellen Sie sicher, dass folgende Ports nicht blockiert werden:
  • SIP: Port 5060 (UDP/TCP) und 5061 (TLS)
  • RTP (Audio): Ports 10000-20000 (UDP)

Codec-Empfehlung

Für die beste Sprachqualität empfehlen wir folgende Codec-Reihenfolge:

1. G.722 -- HD-Sprachqualität (Breitband)
2. G.711a (alaw) -- Standard-Qualität, niedrige Latenz
3. G.711u (ulaw) -- Standard-Qualität, Alternative zu alaw

Mehrere Geräte mit einem SIP-Konto

Sie können dieselben SIP-Zugangsdaten auf mehreren Geräten gleichzeitig verwenden. Alle Geräte registrieren sich unabhängig voneinander und klingeln bei eingehenden Anrufen gleichzeitig. Ein separates SIP-Konto pro Gerät ist nur nötig, wenn Sie unterschiedliche Einstellungen (z.B. verschiedene CLIP-Nummern) benötigen.

Häufige Probleme {#probleme}

Tipp: Wenn Sie nach der Einrichtung weiterhin Probleme haben, prüfen Sie im SimplyConnect-Portal unter Telefonanlage > Telefone, ob Ihr Gerät als registriert angezeigt wird. Falls nicht, liegt das Problem bei der SIP-Registrierung (Zugangsdaten oder Netzwerk).

Weitergehende Informationen

• SIP-Konten verwalten und Zugangsdaten anzeigen: Telefone & Durchwahlen
• Rufnummern einem Telefon zuweisen: Rufnummern verwalten
• Browser-Telefon ohne Installation: WebPhone
• Kurzwahlen und Sondernummern: Telefone & Durchwahlen